¿Cómo escoger el tipo de servicio que le conviene a mi empresa? 

 

-Nosotros brindamos una asesoría personalizada para cada tipo de necesidades de las empresas y según los objetivos que se desean alcanzar (aumento de ventas, captación de clientes, presencia en la web). Se propondrá un kit personalizado dependiendo de estos factores. 

 

¿Qué se debe realizar después de haber escogido el servicio que voy a contratar? (Aplica para servicios mayores a $100)

 

-El cliente deberá leer, aceptar y firmar el contrato de términos y condiciones y cancelar la mitad del costo correspondiente al servicio. Posterior a esto, se entregará el trabajo terminado, el cliente deberá revisarlo y notificar al equipo si desea algún cambio en los diseños, vídeos o publicidad digital y cancelar la mitad restante del servicio. Posterior al pago se entrega el trabajo corregido por medio de una carpeta .zip al mail que nos proporcione el cliente. NOTA: Una vez cancelada la totalidad del servicio, se entregará la factura correspondiente con los datos que nos proporcionen. 

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¿Qué se debe realizar después de haber escogido el servicio que voy a contratar? (Aplica para servicios menores a $100)

 

-El cliente deberá leer, aceptar y firmar el contrato de términos y condiciones y cancelar la totalidad del costo correspondiente al servicio. Posterior a esto, se entregará el trabajo terminado, el cliente deberá revisarlo y notificar al equipo si desea algún cambio en los diseños, vídeos o publicidad digital y una vez corregido, se entrega el trabajo corregido por medio de una carpeta .zip al mail que nos proporcione el cliente. NOTA: Una vez cancelada la totalidad del servicio, se entregará la factura correspondiente con los datos que nos proporcionen. 

 

¿En qué formato y por qué medio se entregan los archivos?

 

-Los archivos escritos se entregarán en formato PDF, los diseños publicitarios como fotos y publicaciones serán en calidad HD y formato Jpg y en caso de ser vídeos serán en calidad HD y formato Mp4. El trabajo finalizado se entregará en una carpeta comprimida .zip por medio de Google Drive o cualquier otro servicio de correo electrónico. 

 

¿Cuáles son los métodos de pago con los que trabajan?

 

-En la época de emergencia los únicos métodos de pago disponibles son por medio de transferencia bancaria y depósitos. Posterior a la emergencia aceptamos efectivo, depósitos y transferencias bancarias. 

 

¿Por qué los archivos de diseño como fotos y vídeos tienen la marca de agua de Market Style Studio?

 

-Nuestra marca de agua sirve para proteger nuestros archivos de plagio o reproducción sin autorización. Sin embargo, todos los archivos se entregarán sin la marca de agua para la entrega final y corregida al cliente.

 

¿Qué ocurre en caso de pérdidas de información del trabajo entregado?

 

-Puede ocurrir que el cliente pierda la información y/o los diseños publicitarios entregados debido a daños en su equipo, hackeo de cuenta, etc. En ese caso nos pueden informar de ello por medio de un mensaje a nuestra página de Facebook o a nuestro mail y se les entregará de nuevo los archivos al mail que nos proporcionen. Todos nuestros trabajos son almacenados en disco duro y no son eliminados.